Hier noch ein kleiner Erfahrungsbericht zum letzen SamstagChaostag im IBO-Baumarkt. Ich hatte schon vorher eine gewisse Ahnung, dass es eine dämliche Idee sein würde, notwendige Erledigungen im Baumarkt für dieses Wochenende bis zum Karsamstag aufzuschieben. Das war Anfang der Woche. Was soll ich sagen, ich bin trotz besseren Wissens erst wieder am Samstag hingefahren, um -schnell- die zwei Säcke Fertigbeton und Putzmörtel für ca 4,50€ zu holen.
Eine Ampelkreuzung vor der Abfahrt zum Baumarktparkplatz kündigte der Typ im Radio die superduperextralange und ungeschnittene 6 Minuten und etwas Version von Hotel California (Eagles) an. Nicht das mich das auch nur ansatzweise interessieren würde, aber der Moderator hat solange gefaselt und einem diese Langversion des Eagles-Ohrwurms schmackhaft gemacht, dass ich einen Moment daran dachte, unter Umstünden möglichweise vielleicht etwas länger im Auto seitzen zu bleiben, bevor ich auf dem Parkplatz aussteige, um das einzigartige Gitarrensolo auch mal zu würdigen. Allein dieser Gedankengang braucht schon eine knappe Minute. Naja, ich brauchte dann doch nicht länger sitzen bleiben. Bis ich das Auto abgestellt hatte, waren schon etliche andere Stücke im Radio gelaufen. Das Verkehrsstau vor und das Chaos auf dem Parkplatz waren aber erst ein Vorgeschmack auf das was mich im Baumark erwarten würde. Vorbei an der über 10m langen Schlange an der Baustoffkasse - es wird wohl auch noch ein weniger länger dauern, da wieder rauskommen - und direkt zu den schweren Säcken. Die wichtigste Position auf meinem Einkaufszettel - Quellmörtel - hatten sie natürlich nicht, kannten sie unter dem Begriff auch garnicht. Vielleicht hätte ich nach Vergussmörtel fragen sollen, gibt's z.B. von PCI (Produktinformation), aber die Bezeichnung habe ich mir selbst gerade erst ergoogelt. Die brauchen eindeutig mehr Informatiker im Baumarkt....
Naja, sei es drum, der Knaller kam noch. 11:30Uhr: "Liebe Kunden, aus technischen Gründen ist zur Zeit keine Zahlung per EC-Karte möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis und bemühen uns, das Problem schnellstmöglich zu lösen.", tönte es alle 10min aus den Lautsprechern. (Das ist übrigens auch ein IT-Problem. Ich sag ja, mehr Informatiker.) Ob sie das Problem noch zeitnah gelöst haben, weiß ich nicht. Ich habe nach der dritten Durchsage den Einkaufswagen in einer Ecke geparkt und bin vorerst mit leeren Händen heimgefahren, Mittagessen. Die Schlange an der Kasse hatte sich zwischenzeitlich schon verdreifacht. Ich habe das ausreichend lange beobachtet. Eine logistische Meisterleistung war das definitiv nicht, man hätte ja auch gut die Barzahler an eine andere Kasse winken können... Naja, je nach Anspruch.
Um drei Uhr nachmittags bin ich nochmal hingefahren, ich hatte ja noch meinen Euro im Wagen stecken. Da war der Spuk auch schon vorbei. Aber wie schon gesagt, überrascht hat mich das eigentlicht nicht. Ich wusste ja schon vorher, dass es eine dumme Idee war. Wieso tritt eigenlich bei solchen Aktionen niemals ein Lerneffekt ein?
Eine Ampelkreuzung vor der Abfahrt zum Baumarktparkplatz kündigte der Typ im Radio die superduperextralange und ungeschnittene 6 Minuten und etwas Version von Hotel California (Eagles) an. Nicht das mich das auch nur ansatzweise interessieren würde, aber der Moderator hat solange gefaselt und einem diese Langversion des Eagles-Ohrwurms schmackhaft gemacht, dass ich einen Moment daran dachte, unter Umstünden möglichweise vielleicht etwas länger im Auto seitzen zu bleiben, bevor ich auf dem Parkplatz aussteige, um das einzigartige Gitarrensolo auch mal zu würdigen. Allein dieser Gedankengang braucht schon eine knappe Minute. Naja, ich brauchte dann doch nicht länger sitzen bleiben. Bis ich das Auto abgestellt hatte, waren schon etliche andere Stücke im Radio gelaufen. Das Verkehrsstau vor und das Chaos auf dem Parkplatz waren aber erst ein Vorgeschmack auf das was mich im Baumark erwarten würde. Vorbei an der über 10m langen Schlange an der Baustoffkasse - es wird wohl auch noch ein weniger länger dauern, da wieder rauskommen - und direkt zu den schweren Säcken. Die wichtigste Position auf meinem Einkaufszettel - Quellmörtel - hatten sie natürlich nicht, kannten sie unter dem Begriff auch garnicht. Vielleicht hätte ich nach Vergussmörtel fragen sollen, gibt's z.B. von PCI (Produktinformation), aber die Bezeichnung habe ich mir selbst gerade erst ergoogelt. Die brauchen eindeutig mehr Informatiker im Baumarkt....
Naja, sei es drum, der Knaller kam noch. 11:30Uhr: "Liebe Kunden, aus technischen Gründen ist zur Zeit keine Zahlung per EC-Karte möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis und bemühen uns, das Problem schnellstmöglich zu lösen.", tönte es alle 10min aus den Lautsprechern. (Das ist übrigens auch ein IT-Problem. Ich sag ja, mehr Informatiker.) Ob sie das Problem noch zeitnah gelöst haben, weiß ich nicht. Ich habe nach der dritten Durchsage den Einkaufswagen in einer Ecke geparkt und bin vorerst mit leeren Händen heimgefahren, Mittagessen. Die Schlange an der Kasse hatte sich zwischenzeitlich schon verdreifacht. Ich habe das ausreichend lange beobachtet. Eine logistische Meisterleistung war das definitiv nicht, man hätte ja auch gut die Barzahler an eine andere Kasse winken können... Naja, je nach Anspruch.
Um drei Uhr nachmittags bin ich nochmal hingefahren, ich hatte ja noch meinen Euro im Wagen stecken. Da war der Spuk auch schon vorbei. Aber wie schon gesagt, überrascht hat mich das eigentlicht nicht. Ich wusste ja schon vorher, dass es eine dumme Idee war. Wieso tritt eigenlich bei solchen Aktionen niemals ein Lerneffekt ein?
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